WebHostFace 的 Valentin Sharlanov 认为可靠、安全、个性化的虚拟主机

WebHostFace 的 Valentin Sharlanov 认为可靠、安全、个性化的虚拟主机


WebHostFace(网站:webhostface.com/)是将服务置于其品牌核心的托管公司之一。 他们将自己的故事描述为童话故事。 他们谈论一个艰难的开始,一路上的冒险,一点点魔法,所有这些都是为了创造一个迷人的故事。 虽然仍然是一家相当新的公司,只有几年的时间,WebHostFace 发展迅速。

Valentin Sharlanov,首席执行官和公司幕后策划者,回答了我们所有关于 WebHostFace 的问题。

Pre WebHostFace

作为一名面试官,我觉得有趣的一件事是人们如何在他们最终被吸引的商业行业中起步。 我喜欢发现他们在此过程中学到的课程以及他们的热情所在。

Sharlanov 分享了他在网页设计领域的起点。 “在使用 WebHostFace 之前,我在自己的许多网站上工作过。” Sharlanov 还参与了一些电子商务项目。 作为一家大型网络托管公司团队的一员,他获得了网络托管方面的经验。

这两个职业几乎决定了我的职业生涯,因为我在双方都获得了经验。 这极大地帮助了我发展我的技能和加深我的知识。

凭借该行业的经验,Sharlanov 有一天会开设自己的网络托管公司是有道理的。

外面的webhostface办公室
WebHostFace 办公室外。 图片提供:Valentin Sharlanov

WebHostFace CEO:“学习新技巧……”

Valentin Sharlanov 谈到了从你的第一笔生意开始。 “当您在网上努力寻找自己的位置时,您不可避免地会开始学习可能对您的业务有益的新技巧。”

学习这些技巧并为他开始的网络托管公司日复一日地工作,他开始对网络托管客户的需求采取新的视角。

当时的托管世界似乎缺乏几个主要的不可或缺的东西,这就是促使我创造一种产品来弥补市场上的这一不足的原因。

webhostface 办公大厅
WebHostFace 办公室美丽的大堂。 图片提供:Valentin Sharlanov

当代网站的需求

对于 Sharlanov,他了解当代网站所有者与十年前相比有不同的需求——而且需求更多。 正是基于对企业需求的基本了解,他创建了WebHostFace来满足客户更实际的需求。 虽然技术特性很重要,但这并不是 WebHostFace 的全部重点。

事实上,Sharlanov 指出,他的团队的专业知识远远超出了大多数公司的典型传统托管支持。 “我们努力帮助客户更大规模地使用他们的网站。” 这到底是什么意思? 这意味着 WebHostFace 在每一步都存在。 从开发理念到性能方向,再到产品推广方式。 他指出,他个人从未见过其他网络托管服务提供商提供这种级别的服务。

对于刚刚起步或刚刚迁移到在线环境的小型企业而言,这种动手式、手持式的启动帮助可能意味着成功与失败之间的区别。

webhostface 策略
努力为客户制定策略。 图片提供:Valentin Sharlanov

创办网络托管公司的挑战

初创公司是艰苦的工作,网络托管公司也不例外。 Sharlanov 在创办 WebHostFace 时遇到了一些具体的障碍,其中之一是寻找能够满足不同客户群体的客户服务需求的员工。

他想组建最好的团队。 目标? 寻找雄心勃勃、努力工作的人,他们有动力在竞争激烈且瞬息万变的领域中成长。 Sharlanov 分享了他创办公司必须跨越的障碍:“找到合适的人选是一项巨大的挑战,因为随着我们如今都经历过的技术的发展,这项工作会为你带来不断的挑战。”

他解释说,技术的不断进步意味着员工永远不会停止学习是至关重要的。 重要的是要选择那些渴望知识并且对他们已经知道或已经取得的成就永不满足的人。 他补充说:“这种决心是推动我们前进的动力,甚至帮助我们克服了我们面临的最大障碍。”

选择数据中心

Sharlanov 面临的另一个挑战是选择最好的数据中心。 他解释说,市场上充斥着众多供应商,而且他们似乎都提供了类似的功能。 他们花了很长时间与不同的供应商沟通,直到他们能够收集到他们想要合作的完美公司。 “我们将我们的业务和客户的业务委托给他们。 我们不愿意在他们提供的质量上妥协。 今天,我们为只与几大洲最好的数据中心合作而自豪。”

webhostface 办公室
WebHostFace 的内部办公室。 图片提供:Valentin Sharlanov

在拥挤的空间中取得成功

今天有这么多的网络托管服务提供商,不可能全部计算在内。 人们可以在他们的车库里用合适的设备开始一个,使用世界各地的供应商,市场上充满了选择。 由于竞争激烈,我问Sharlanov WebHostFace 成功的秘诀是什么。 他们是如何从这个行业的所有其他声音中脱颖而出并取得如此成功的?

他深知激烈的竞争。 然而,他指出他的公司提供了一些不同的东西。 他们不仅将托管服务作为“通用服务”提供,而且还为客户提供了他们的全心全意、他们看到客户成功的动力以及他们培养的一套技能。

“对我们来说,他们 [the customers] 不仅仅是墙上的另一个标记。 他们的业务、爱好和项目对我们来说极其重要。”

他们不仅在帮助客户取得成功时不遗余力,而且在需要时尽快提供建议、指导和反应。 他分享说,不仅有许多网络托管服务提供商相互竞争,而且它们中的大多数都提供极其相似的功能并且通常以相同的价格提供。 “这就是为什么在这个世界上很难走自己的路。”

“我们尽最大努力在遇到麻烦时为他们找到出路——即使这与托管环境无关,而更多的是开发人员的要求。”

这种帮助任何事情和将客户需求放在首位的策略对他们有用吗?

Sharlanov 承认,许多供应商可能并不认为这是成功的关键,因为这种级别的客户服务需要更多的人力资源和大量培训,以便代表能够保持这种服务水平。

然而,他表示,客户的成功和幸福是工作中最有价值的部分,对他们的团队来说,这一切都是值得的,是衡量成功的真正标准。

webhostface员工会议
WebHostFace 工作人员在开会。 图片提供:Valentin Sharlanov

添加托管 WordPress 计划

WebHostFace 在 2017 年增加了两款新产品——WP Artist 和 WP Master。

WebHostFace 最近为其客户添加了托管 WordPress 计划可能并不奇怪。

他们为了确保这些新计划的顺利启动,团队首先查看了他们多年来使用 WordPress 所做的工作。

这些软件包来自他们在长期使用 WordPress 网站时发现的需求。 由于他们无数次经历了构建 WP 网站的每一步,他们知道帮助客户取得成功所需的每一步。 尽管已经有许多公司提供托管的 WP 托管,但 WebHostFace 找到了以前没有做过的事情的利基市场。

“就像我们所做的其他事情一样,我们将以自己的方式进行这种托管。” Sharlanov 补充说,目前提供的主要内容是提供一个快速、稳定的环境,专门用于 WordPress 项目。 “这给最终用户和我们带来了很多限制,这还不够好。 这就是为什么我们构建了一个基础设施,它提供了 WordPress 用户期望的所有性能和安全增强功能——Nginx、HTTP/2、PHP 7.0(也是 7.1)、Google Pagespeed 等。”

个人 WP 助手

他们添加的另一个独特功能是个人 WP 助手。 这是一个真正的人,从他们注册的那一刻起就帮助客户使用他们的新网站。 “这在这个市场上根本不存在。”

个人 WP 助手了解他们正在使用的网站。 他们着眼于特定功能,例如插件、功能。 然后,他们与所有者讨论改进网站并使其更好地满足客户需求的方法。 它非常个性化。 该助手还根据需要完成性能审计和优化、安全审计和修复、SEO 审计和指导、开发前景和其他帮助。

我们照顾一切! 我们为特定项目制定战略,并每月投入个人时间来实现目标。 主要重点是帮助 WordPress 网站所有者在他们的项目中取得更大的成功,因为我们的个人 WP 助手是建立了很多网站的人,他们拥有可以分享的丰富经验。

安全至关重要

使这家网络托管公司脱颖而出的一件事是他们提供的安全级别。

Sharlanov 分享了安全性在当前托管世界中的重要性。 “互联网不再像以前那样,随着用户和网站所有者数量的不断增加,威胁正在成倍增加。” 正因为如此,WebHostFace 努力保护他们的客户免受等待他们网站的影响。 他们在多个层面保护客户。

  • 网络
  • 行政
  • 周边
  • 身体的
  • 应用
  • 服务器

“我们的基础设施为他们提供漏洞监控、入侵防御、日志捕获和关联、DDoS 缓解、Web 应用程序防火墙、强化操作系统和更多功能。”

此外,在安全方面,他们竭尽全力实施最新技术。 当他们发现新漏洞时,在他们的机器上应用不断的补丁有助于保证服务器的安全。 这可以最大限度地减少这些漏洞对最终用户的影响。 他们对 WordPress 安全补丁也特别警惕。 他们确保随时了解 WP 世界中的新威胁。 他们还让客户了解已知的漏洞以及他们为防止问题所做的工作以及客户还可以做什么。

寻找成功

webhostface sharlanov 工作
经营一家网络托管公司需要注意多层次的细节。 图片提供:Sharlanov Valentin

通过专注于帮助客户获得成功,WebHostFace 找到了自己的特定利基市场,从而导致了公司自身的成功。

Sharlanov 指出,今天的在线成功不仅仅是网站的技术结构、使用的硬件,甚至是内容的问题,而是如果通过许多组件的非常复杂的混合来获得成功。 WebHostFace 努力帮助每个组件并满足客户的意外需求。

Web Hosting Secret Revealed 非常感谢 Valentin Sharlanov 抽出时间回答我们关于他的公司如何取得成功的问题。 通过研究一家初创网络托管公司所涉及的工作,我们希望您会受到启发,将相同水平的工作和客户服务承诺投入到您自己的业务中,并获得类似的成功。

WebHostFace 名副其实吗?

自 2016 年 4 月以来,WHSR 一直在跟踪 WebHostFace 托管性能。在我们的 WebHostFace 评论中了解更多信息。

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