Sender.net 如何在电子邮件营销行业一夜成名

Sender.net 如何在电子邮件营销行业一夜成名


在本质上竞争激烈的市场中,Sender.net (sender.net) 几乎一夜之间就在电子邮件营销行业取得了成功。 自 2012 年成立以来,Sender.net 已获得超过 4,200 个企业帐户。 这个数字每个月都在继续增长。 Sender.net 成功的众多关键因素之一是卓越的客户服务和一支由营销和互联网专家组成的精明团队。

sender.net 截图
Sender.net 截图

Rimantas Griguola,Sender.net 业务发展主管


Sender.net 的业务发展主管 Rimantas Griguola 花时间分享了一些关于 Sender.net 如何一夜成名的想法。 我们还询问了一些提示,以帮助我们的读者将他们的业务提升到一个新的水平。

Griguola 的职业生涯始于花卉批发业务的销售经理。 “是的,你没听错,”他说。 “我为专业花店卖花。 现在,当我使用与 Sender.net 品牌内部和我们的用户的数字营销高度相关的数字产品时,想起我必须学习数千种不同花朵的名字是很有趣的。”

在从事花卉批发业务五年后,Griguola 进入了创业行业。 他成为种子投资基金的销售人员之一。 这为初创公司和新产品开发提供了一些扎实的经验。 他学会了将新产品推向市场的最佳方法。

最终,他来到了 Sender.net。 Griguola 非常谦虚,并感谢他多年来所拥有的机会。 “我感到非常幸运,因为命运给了我这样的机会。”

从销售到电子邮件营销

在进入电子邮件营销行业之前,Griguola 从事销售工作超过八年。 在那段时间的最后两年,他直接从事 B2B SaaS 产品的工作。 积极的销售教会他的一件事是,最大的困难是扩大规模。

尽管我已经完成了价值超过 5 个欧元零区的大笔交易,但我每个月有几笔交易的限制。 作为销售人员,您只是无法同时处理更多潜在客户。 我最初的想法是寻找一种在不扩大团队规模的情况下扩大规模的解决方案,而不是自动化流程。

电子邮件营销是他和团队首先使用的工具之一——以使潜在客户有资格获得潜在客户并寻找潜在客户。 他很快了解到,只需单击几下鼠标,您就可以发送大约 1,000 封电子邮件,几乎可以在一夜之间安排大约 100 个演示电话。

“那种简单让我着迷。 我们过去常常接到成百上千个陌生电话,这需要大量的时间、精力、耐心和培训。”

由于所涉及的时间,这种艰苦的工作实际上是相当昂贵的。 “现在,砰! 一夜之间的结果。 这太棒了,因为过去一个由 5 人组成的团队打来电话需要几周甚至几个月的时间。”

当然,Griguola 指出,正确设置电子邮件营销确实需要时间和一些投资。 但是,他指出,一旦你看到一些结果并做一些基本的数学运算,你就会明白使用电子邮件营销的力量。

Sender.net 团队成员

Sender.net 的早期

Sender.net 最初是一个满足客户需求的简单工具。 “我们的创始人曾经是一名编码员和网站创建者,在收到大量相同的请求后,他决定创建一个能够满足客户需求的工具。”

市场上的其他解决方案要么负担不起,要么过于复杂。 在 2012 年初,Sender.net 是一个只有几个按钮的简单工具,但拥有强大的后端。 所有新功能和更直观的设计都是在最初几个客户的要求之后出现的。

Griguola 补充说:“这就是为什么该工具如此简单和用户友好,同时保留了有效电子邮件营销所需的工具——用户和我们的开发人员之间的沟通。”

在接下来的几年里,Sender.net 成为当地市场上最大的软件供应商之一,主要使用口碑。

2016年,他们认为当地市场已经饱和,不足以进一步增长。 Sender.net 决定走向全球。

这改变了游戏规则。 例如,在过去一年中,我们将 Sender.net 用户数量翻了一番。 我们仍然不是全球市场的大玩家之一,但 Sender.net 从来没有不战而败。 这只是时间和精力的问题:)

该公司总部位于北欧立陶宛,并在此开展业务。 然而,Griguola 坚信互联网是无国界的。 他们为来自世界各地的客户提供服务。

他们大约 30% 的新用户来自美国,其中很大一部分来自加拿大、南美洲和中美洲、东南亚、澳大利亚,还有一些来自中东和非洲国家。

“我相信只有人类才能创造边界,而不是互联网或技术事物。 当然,有时会在沟通和监管方面遇到困难。 但是,由于我们的大多数用户至少都懂基本的英语,所以一切皆有可能,而且一切顺利。”

Sender.net 专注于客户和客户使他们成功

使用 Sender.net 的企业数量持续增长。 虽然 9 月份的数字约为 4,200,但 Griguola 指出,这个数字几乎每天都在增加,他期待看到这些数字持续上升。 “每天早上,当我来到办公室时,成长让我振作起来。”

他将这种增长归功于他所谓的一个小秘密,该小秘密改变了电子邮件营销行业的游戏规则。

电子邮件营销软件最重要的区别是 Sender.net 主要关注客户和用户! 爱你的用户并照顾好他们,他们一定会爱你。 在我们的案例中,我们具有竞争优势——我们的客户现在来自的领域的经验。 所以我们确实了解他们的感受,他们在寻找什么,对他们来说什么是重要的,因为我们自己也去过那里。

不过,该公司始终对反馈持开放态度,并且他们睁大眼睛和耳朵。 以客户为中心的公司理念体现在业务的每一个环节,从易于使用的界面,到他们的有用支持,再到合理的定价。

这是一个持续的客户至上模式。

Sender.net 的点击地图功能可以深入了解您的电子邮件订阅者点击了哪些部分。

以客户为中心的功能

说到旨在让企业主的生活更轻松的功能,该软件具有热图功能,可以帮助企业随着时间的推移改进他们的电子邮件营销活动。 了解用户点击的位置对于增加时事通讯的转化率至关重要。

Griguola 分享了他关于企业主通常如何制定营销和沟通策略的经验。 他们阅读了某些渠道或关键字词组的工作,并尝试有效地复制这些方法。 “错误在于,一刀切的规则并不总是正确的。 号召性用语 (CTA) 按钮也是如此。”

借助 Sender.net 热图功能,企业主可以准确了解哪些按钮被点击的次数最多,哪些按钮被点击的次数最少。 他分享了一个案例研究很好地说明了这一点。

仅仅因为您的网站有 X 个访问者并不一定意味着他们都准备购买。 例如,我记得一个案例研究,我们的客户问为什么他们获得了 X 次点击,但新注册几乎为零。 当我查看他们的活动点击热图时,有明显的迹象表明人们点击的不是主要的号召性用语,而是标题徽标和公司名称。 这使您得出一个明显的结论,即收到此电子邮件的收件人根本不知道该公司,他们不认识徽标。

我们决定首先介绍公司,然后才要求注册——结果显着增加。 这个例子很好地说明了跟踪某些结果并不仅关注“多少”而且关注“为什么”是多么重要。 热图功能为您提供准确的答案。

另一个很好的例子是某个旅行社。 在一份时事通讯中,他们添加了几个带有下一个可能目的地的优惠。 从热图中,您可以看到哪些目的地表现最好——有 SPA 的海滨度假胜地或登山度假。 使用该功能,他们能够通过向订阅者提供他们最想要的东西来增加销售额。 很棒的工具!

Sender.net 的其他功能包括通过自定义订阅表单、细分订阅者以及与 WordPress 和 Magento 的 CMS 集成来增加您的受众(此列表正在扩展)。

该平台有一个简单的拖放编辑器,因此您无需任何 HTML 知识即可创建令人惊叹的新闻通讯。 一个真正独特的功能是他们还向订阅者发送推送通知,允许企业与客户互动并重新互动。

Sender.net 包详细信息

永远免费 月刊 预付
自动回复
表单编辑器
推送通知
没有 Sender.net 品牌
每月费用 最多 2,500 名订阅者、15,000 封电子邮件免费。 每月 9 欧元,最多 5,000 名订阅者,每月 60,000 封电子邮件 30 欧元最多可发送 10,000 封电子邮件。

给客户的建议

我询问了最近在 Sender.net 博客上发表的一篇文章,该文章谈到了购买订阅者列表的危险。 Griguola 分享说,现在购买订阅者来建立你的列表是一个敏感话题。 最近有一些关于隐私的欧盟法规和法律。

“这就是为什么我们决定开始公开谈论购买名单的原因,”他分享道。 “首先,这在世界上大多数地方都是非法的。 其次,如果你向不认识你的人发送邮件,而你也不认识他们,那么你基本上就是在发送垃圾邮件。” Griguola 将其比作站在纽约街道中央大声喊叫,试图推销他建立网站的公司。 “一方面,我可能会被成千上万的人听到。 但是,另一方面,有人在乎吗? 可能不是。 你只是在制造噪音,这让大多数人感到恼火。”

他指出,被购买信息的人不是在寻找你的服务,对你的产品不感兴趣,甚至可能不需要它们。

“与仅假设 100 人进行一对一对话,而不是对 10,000 名观众大喊大叫,但他们都不在乎,这不是更有效吗?”

Griguola 建议与您的客户进行对话,找到他们的需求并努力满足他们。 他指出,如果您向客户提供他所要求的东西,他会付钱给您,留下小费,甚至可能会将您推荐给朋友。

现在有很多骗子在卖无效的数据库,这意味着你把钱扔进了厕所。 即使他们说您会收到 50,000 个电子邮件地址,但其中只有 1-5% 是真正阅读他们收件箱的人。 此外,这些人不关心您的任何报价,只会感到恼火并将您的品牌与不需要的电子邮件联系起来。 那你为什么要浪费你的时间和金钱呢?”

他建议将您的钱投资于适当的电子邮件营销软件或进行一些在线培训。 他指出,从长远来看,通过购买电子邮件列表并发送垃圾邮件,您将获得更好的结果。

给企业主的建议

我总是喜欢向成功的企业家询问是什么推动了他们的成功以及他们会向其他企业主提供什么建议。 Griguola 很亲切地分享了一些技巧。 Sender.net 成功的关键之一是其强大的客户服务模式。 客户信任品牌并与他们建立联系,使他们忠于服务。

Griguola 指出,他们确保他们的服务质量是绝对最好的,因为他们的大部分增长都是有机的和入境的。 他们也偶尔会要求客户留下评论,并要求他们提供反馈,以便他们改进。

他们做的一件独特的事情是向用户传授最佳实践并提供案例研究。 “如果您教新用户如何处理电子邮件营销,他们将开始信任该品牌及其背后的人。 再一次,让这个词传播开来,从长远来看,这确实是获得……的最有效方式。

Leave a Comment