网络解决方案评论:警报 – 购买前阅读此内容

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背景: Network Solutions 成立于 1979 年,是最早开展 DNS 注册业务的公司之一。 虽然它最初是一家主要专注于系统编程服务的技术咨询公司,但该公司迅速发展并扩展到其他领域,并于 1997 年首次公开募股。多年来,这家华盛顿特区都市区组织经受了无数次收购,包括Web.com 最近的一次收购是在 2011 年,收购成本为 4.05 亿美元和 1800 万股。

起始价: 3.79 美元

货币: 美元

在线访问: https://www.networksolutions.com/

审查摘要和评级

Network Solutions 曾经是优秀的一站式网络服务提供商。 不幸的是,在 Web.com 于 2011 年接管该公司后,事情并不顺利。

网络解决方案替代方案

我们推荐以下正在寻找经济实惠且可靠的选择的托管解决方案。

网络解决方案产品

虽然 Network Solutions 以其域名注册服务而闻名,但该组织还提供无数的网络服务,包括网站开发、在线营销服务、电子邮件托管解决方案和网络托管服务。

域名注册

全面的域名托管服务提供 50 多种不同的扩展选项,包括标准的 .com、.net 和 .biz 扩展,以及特定于州和国家/地区的来源扩展等。

可扩展的价格图表提供最短一年期限的域名注册,并提供 100 年注册选项——更长的注册期限提供价格优惠。 一些扩展名,例如 .biz、.com 和 .info 可以免费获得一年注册的年度套餐,但当然还有其他费用和收费。

电子邮件解决方案

Network Solution 的电子邮件解决方案真正具有可扩展性,可以满足从独资经营者到企业企业以及介于两者之间的所有人的需求。

最基本的级别,专业电子邮件,包括每个帐户 25 GB 的云存储、垃圾邮件和病毒防护、通过 Internet 连接访问,以及与您最喜欢的电子邮件客户端的兼容性,价格仅为每月 1.75 美元。 中间层选项 Professional Email Plus 提供 80 GB 云存储和共享日历; 任务; 和联系人、共享文档管理以及网络解决方案托管服务器的无忧管理,每个邮箱每月只需 4.99 美元。 接下来,Mobile Email 能够随时随地同步并提供对 Network Solutions webmail 或 Outlook® 电子邮件、日历和联系人的实时访问。 顶级计划 Microsoft® Hosted Exchange 每个邮箱每月 9.99 美元起,支持完整的 Office Outlook® 体验、ActiveSync® 和 BlackBerry® 移动性,以及内置的业务连续性和灾难恢复。

网页设计

在网站设计领域,Network Solutions 提供了一些选项来在短时间内创建和启动网站。

您可以与专家团队一起定制您的新网站设计、增强现有网站或为您的企业创建独特的徽标设计。

虚拟主机

但是,与以往一样,我的主要兴趣在于提供商的托管功能。 登陆 Network Solutions 的网页后,我立即看到一个干净的界面,易于理解的定价和易于阅读的解决方案比较。 我看到两个托管选项:云托管和 WordPress。

云主机

网络解决方案云托管计划
云主机有 4 个包:Starter、Essential、Professional 和 Premium。

对于那些刚开始使用虚拟主机的人,您可以以每月 3.79 美元的价格购买最低套餐,其中 15 GB 磁盘空间可用于 1 个网站。 您还将获得 5 个电子邮箱和企业 LLC 组建。

如果您用于个人网站,您可以购买 Essential 套餐,每月 9.96 美元,300 GB 磁盘空间可用于 3 个网站。 它包括 1000 个邮箱、域名、SiteLock(恶意软件扫描)以及企业 LLC 组建。

专业套餐非常适合企业家和自由职业者。 每月 34.95 美元起,10 个网站的磁盘空间不受限制。 它包括无限的邮箱、SiteLock Premium(恶意软件扫描和自动恶意软件删除)和 Essential 软件包的相同功能。

如果您是企业主,Premium 套餐是您的最佳选择,起价为每月 40.78 美元,具有与 Professional 套餐相同的功能。 此外,您可以获得 SSL 证书,让您的生活更轻松。

WordPress 托管

网络解决方案 WordPress 托管计划
价格反映每月账单金额

WordPress 托管分为三个不同的级别:企业家、成长中的企业和专业人士。

企业家托管起价仅为每月 7.99 美元,可用于 1 个 WordPress 网站。 它包括 50 GB 的存储空间、10 个邮箱、按需云备份和免费域。

成长型企业托管起价为每月 13.98 美元,可用于 3 个 WordPress 网站。 它包括 100 GB 的存储空间、25 个邮箱、多站点管理、按需云备份、免费域和 SSL。

专业人士托管起价为每月 18.98 美元,可用于 5 个 WordPress 网站。 它包括 200 GB 的存储空间、50 个邮箱、多站点管理、按需云备份、免费域和 SSL。

优点:我喜欢网络解决方案的地方

1. 成长空间; 即时账户激活

在我看来,网络解决方案似乎提供了组织稳固托管其网站所需的许多功能。

对于想要立即拥有主机帐户而无需等待验证、确认和其他预先设置要求的用户来说,即时设置工具是关键。 我喜欢在同一提供商内从基本托管到高级或 VPS 托管的轻松可扩展性。

缺点:我不喜欢网络解决方案

1.糟糕的服务器管理和客户服务

此外,还有一些关键的服务问题,首先是糟糕的服务器管理——一个已知的问题是缺乏备份和服务器升级。

除此之外,Network Solutions 以超卖主机而闻名——尽管他们肯定不是唯一这样做的。 不幸的是,该组织在客户服务方面的声誉很差——在网上搜索,您会发现客户一直在抱怨响应时间慢和支持人员效率低下。

最近对网络解决方案托管服务的反馈
最近关于网络解决方案托管服务的反馈 – 似乎事情在幕后不太正常(资源)。

2. Web 2.0 接管

值得注意的是,在 2011 年收购 Web.com 期间,Web.com 解雇了 Network Solutions 一半以上的原始员工,这解释了为什么过去几年投诉率稳步上升的原因。

不幸的是,Network Solutions 的托管和其他服务有一些补救因素——然而,在这种情况下,负面因素超过了正面因素。 成功运行您的网站最重要的事情是成功地保持其可靠、一致和快速的运行——不幸的是,我对 Network Solutions 能够满足这些要求没有信心。

3. 过多的超卖

尽管它确实拥有 99.9% 的正常运行时间,但客户服务问题和主机超卖是公司需要解决的巨大问题。

如果您有疑问,那 0.01% 的停机时间会发生什么?

或者,如果网站创建工具无法正常工作并且您根本无法启动您的网站——谁来帮助您? 您需要寻找能够提供与客户期望您一样出色的客户服务和响应时间的托管服务提供商。

用户反馈

以下来自 WHSR 访客 Barry Tuber。 Barry 有一个客户,其网站托管在 Network Solutions 上,IP 为 209.17.116.160,以下是他在 2015 年 3 月 17 日发送给我们的电子邮件(未经编辑)。

网络解决方案破坏了我客户的网站,并且不会/无法修复它。

我的客户是一家非营利组织,在 Network Solutions 的 Windows 共享主机上拥有一个旧的 Front Page 网站,出于某种原因,他们提前 10 年支付了托管费用。

我们为他们建立了一个基于 WordPress 的新站点,当我询问 Network Solutions 是否可以在他们的 Windows 主机上运行时,他们说“当然”,然后“可能不行”,然后“试试看”,然后“好吧,你“最好切换到 Unix 主机”,然后“我们会让你退出当前的托管计划”,然后“我们不会让你退出当前的托管计划,但我们会让你切换 10 年归功于 Unix 计划”。

所以客户同意让 Unix 托管,我们复制了旧站点,我们要求 Network Solutions 将事情转移到 Unix。 他们说他们会在上周三这样做,他们改变了一些东西,使网站完全不可用(带有丑陋的 403 错误页面)。 首先,他们说域名需要 24-48 小时才能解决,然后他们说托管设置出现问题,他们会在 24-48 小时内回复我们。 现在是 6 天后,网站仍然损坏。

在此之前托管在 Network Solutions 的最后一个客户的共享服务器因磁盘错误而停机。 该网站关闭了几天,当它回来时,网络解决方案只能从旧备份中恢复它,因此客户丢失了超过一天的付费交易,他们要么必须从信用卡活动中重建,要么复制电子邮件,或者在某些情况下完全丢失。

我不会也永远不会建议任何客户在 Network Solutions 上托管他们的网站。

*NS支持区门票截图(巴里发)。

结论:我是否推荐网络解决方案托管?

答案是否定的——一个很大的不。 糟糕的客户服务、不可靠的托管服务器、荒谬的取消政策——网络解决方案是典型的托管公司,您希望避免保护自己。

网络解决方案替代方案和比较

如果您没有注意到——我们不推荐网络解决方案,并给它们评分 1.5 星。 由于许多糟糕的商业行为(稍后会详细介绍),它们是 WHSR 历史上评级最低的公司之一。

如果您正在考虑网络解决方案,我强烈建议您重新考虑。 相反,请查看 GreenGeeks 或 HostPapa。 与网络解决方案相比,它们不仅更便宜,而且还提供更好的速度和安全功能——这对于当今的商业网站来说是必不可少的。

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更便宜的托管服务

此外,如果您的预算紧张,这里有一个您可以考虑的最便宜的网络主机列表(低于 5 美元/月)。

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