网络主机采访:WebHostFace 首席执行官 Valentin Sharlanov

网络主机采访:WebHostFace 首席执行官 Valentin Sharlanov


今天,我们邀请了 WebHostFace 的 CEO Valentin Sharlanov 作为我们的采访嘉宾。 WebHostFace 相对较新,但最近一直在摇摆不定(以一种好的方式)。 事不宜迟,下面是我与 Sharlanov 先生的问答环节。

本次采访发布于 2014 年 6 月。有关最新的 WebHostFace 交易和托管计划,请阅读我们的 WebHostFace 评论。

介绍

您好,Sharlanov 先生,今天很荣幸您能和我们一起来到这里。 开始这次采访的一些基本介绍: Valentin Sharlanov 是谁? 请告诉我们更多关于你自己的信息——你是一个喜欢户外运动的人还是一个电脑迷? 你在空闲时间做什么; MAC或PC; 还有,你有狗吗? 🙂

瓦伦丁·沙拉诺夫
Valentin Sharlanov – WebHostFace 的首席执行官

关于我可以肯定地说的一件事是,我是一位鉴赏家,我确实喜欢生活中更美好的事物。 每当我有机会时,我总是尝试用一些美味的菜肴和饮料犒劳自己。

陪伴我的是我可爱的吉娃娃达拉,它已经成长为一位成熟的女士。 如果我必须说出我是谁以及我努力做什么——关键词是“完美”,无论它与我的个人生活或我在 WebHostFace 的日常工作以及我开始的每个项目有关。 所以,自然地,这种完美让我大部分时间都待在办公室里,因为总是有事可做或有帮助。

至于整个 PC 与 MAC 的战争,我通常倾向于置身事外,即使没有我,办公室里的人也会花足够的时间争论。 但是,如果问题出现在“生死攸关”的情况下,并且没有其他解决办法——对不起 MAC 粉丝,我必须在那台电脑上使用 PC(尽管我不能放弃我的 iPhone):)

这是一些有趣的介绍——并且为了记录,我也是一个 PC 人。 我了解到您在开始 WebHostFace 之前曾在 SiteGround 工作。 你在像 Site Ground 这样的老牌公司的日子对你今天的新事业有什么帮助?

我在 SiteGround 的时间对我帮助很大。

关于他们的一件事是,他们是一所适合年轻而聪明的人的优秀学院,用所有必要的技能和知识塑造他们,以满足托管行业不断增长的需求。 我很感谢我在那里学到的一切,但我从未停止思考我的自我提升。 这就是为什么,一旦我有足够的信心,我继续前进的决定不亚于预期。 我在那里服务的所有客户都让我清楚地了解了行业中的主要“弱点”以及如何解决这些问题的想法。

在 WebHostFace 托管

继续前进——您能给我们概述一下 Web 托管和域注册中的 WebHostFace 服务吗?

在过去的几年里,我参与了一些小型托管项目,它们都为其中最大的项目奠定了基础——WebHostFace! 可以这么说,这真的是我的“第一个孩子”:)

我们与客户合作了大约一年半,但整个项目始于 2 年多前,并且从最初的步骤(当一切都写在纸上)开始,它的发展远比我们预期的要好。 在接下来的几个月里,我们会有很多令人兴奋的变化——我们正在努力采用更多的内部技术和定制来提高我们服务器的性能。 也有重大安全改进的计划,我们即将为最终用户提供一个新的、很棒的网站保护解决方案。 这些只是仅举几例……

简而言之,WebHostFace 是我们对托管业务和客户-主机关系的愿景——清晰易懂的信息、稳定可靠的服务以及最友好、最乐于助人的员工来满足客户的需求……总是面带微笑 🙂

WebHostFace 服务器位于三个不同的位置:美国芝加哥、荷兰阿姆斯特丹和亚太地区的新加坡。
WebHostFace 服务器位于三个不同的位置:美国芝加哥、荷兰阿姆斯特丹和亚太地区的新加坡。 该公司的客户服务部门位于欧洲。

WebHostFace 提供几乎所有托管服务——共享、VPS、专用和经销商。 到目前为止,您最畅销的包装是什么?

我认为共享主机是我们最受欢迎的服务并不令人意外,因为许多选择这个利基市场的公司也是如此。

事实是,每天都会出现一些初创公司或个人项目,他们的需求远非 VPS 或专用服务器的能力。 这些是我们主要针对的人群,因此我们希望确保我们的共享计划具有高度竞争力。

我们最畅销的软件包称为 Face Extra,它的受欢迎程度似乎源于托管无限网站、获得免费 SSH 和每日数据库备份的选项,同时仍然为愿意尝试功能丰富的帐户的每个人提供优惠的低价。 30 天退款保证使这次冒险完全没有风险,但说实话,没有多少人选择“使用”该选项 🙂

WebHostFace 共享主机计划
WebHostFace 共享主机计划

我喜欢你把真实面孔放在公司网站上的方式。 我不得不说——你有一些非常漂亮的人在为你工作! 谁提出了这个“面子”的想法? 这个商业策略对你们有什么作用?

开始时,我们意识到托管业务的饱和程度。 从字面上看,有数百家公司雨后如雨后春笋般出现。

我们意识到,为了脱颖而出,关键是独特性。 所以这是试图找到我们的品牌标识的起点。 作为我们日常生活中各种服务的客户,我们试图像他们一样思考。 对于客户来说,最好的办法莫过于知道他们在与谁合作。 我们已经看到太多的公司隐藏在假名或通用组合(如“Operator 3256”)后面,我们知道这是我们不希望成为的。 老实说,这很有效——我们的访问者很高兴,如果他们愿意,他们可以更多地了解帮助他们的人,这让他们更有信心更多地分享他们是谁。 这营造了一种友好的氛围,使双方更愉快地解决问题。

让我们谈谈您与 SiteApps 的合作关系。 SiteApps + WebHostFace 如何让像我这样的网站所有者受益?

我们的 SiteApps 合作关系是最近才建立的,是在双方仔细考虑后才建立的。

我们很高兴能借此机会扩展我们的服务,并为我们的客户提供更完整的业务解决方案。 SiteApps 的人拥有一套非常出色的面向营销的产品,可以使广泛的网站所有者受益,提高品牌知名度并在各自的行业中树立知名度。 移动用户和社交媒体极客不断增长的需求也深深地涵盖在应用范围内,因此这种合作伙伴关系绝对是面向未来的。

Jerry 的注释:要了解 SiteApps 可以为您的站点做什么,您可以在此处阅读有关 WebHostFace 和 SiteApps 交易的更多信息。

关于托管行业

近年来,我们看到了很多大型收购和合并——托管公司的创始人赚了数百万美元。 你对此有何想法? 在接下来的 18 个月内,出售或收购其他公司是您计划的一部分吗?

我们喜欢一一接受挑战。

现在,我们全神贯注于一个重大的重新设计项目,并为我们的客户添加更多的创新和副产品。

我们目前的能力使我们远离像 EIG 或 GoDaddy 正在进行的大规模收购,但我喜欢不断了解情况,因此始终关注待出售的小公司,为他们进行了哪些交易以及一般如何进行这样的过程走。 现在我们的客户和他们的福祉是我们主要关心的问题,但谁知道未来——我们充满了惊喜:)

Jerry 的说明:Hostgator、BlueHost、HostMonster 和 JustHost 于 2010 年至 2012 年被 Endurance International Group 收购。MediaTemple 于 2013 年被 GoDaddy 收购。

最后一个问题。 在您看来,什么才是好的网络主机? 我们在选择虚拟主机时必须检查的三个方面是什么?

这是我实际经常遇到的一个问题。 而且我总是给出同样的回应——一个好的主机是如何满足每个客户的要求的。

没有一个完美的解决方案可以让每个人都开心。 事实是,每个客户都必须知道什么对他们和他们的项目来说究竟是重要的,并相应地寻找他们的主人。 但是,有一些一般的事情不应该被忽视。 对我来说最重要的是客户关怀和服务质量。 毕竟一个好的主机需要在各个方面都是主机。 即使是最有经验的用户也可能有一天需要一些帮助,即使是一年一次,主机也必须非常出色。

在 WebHostFace,我们非常强调培训和改进,因此我们的操作员可以始终了解问题并以最小的努力提供相应的帮助。 紧随其后的是其他关键因素,如服务质量、可靠性和正常运行时间、功能范围等。

包起来

这就是我的问题,再次感谢今天与我们在一起。 在我们说再见之前你有什么想补充的吗?

我要感谢您有机会谈论 WebHostFace 并将其展示给更多的人群。

对于所有的读者,我祝愿他们在个人和在线事业中都健康和成功。 如果您正在寻找一个将您视为朋友而不仅仅是董事会数字的主机 – WebHostFace 就是这个名字;)

了解更多

WebHostFace 员工的博客在这里; 你可以随时在主要的社交媒体平台上关注他们—— 推特、脸书和谷歌+。

信用:感谢 Radoslav Chakarov 使这次采访成为可能。



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