网络主机采访:与 CloudAccess.net 首席执行官 Jonathan Gafill 的问答

网络主机采访:与 CloudAccess.net 首席执行官 Jonathan Gafill 的问答


大多数 Joomla! 用户对 CloudAccess.net 这个名字并不陌生。

CloudAccess.net 总部位于密歇根州特拉弗斯市,是 Joomla 的官方托管合作伙伴! 自 2010 年以来。每个月,都有超过 30,000 名新用户在 CloudAccess.net 上注册他们的服务——如果你算一算,那就是 800 多个新 Joomla! 每日演示用户。

在撰写本文时,CloudAccess.net 作为平台即服务公司运作,为 Joomla! 提供便利! 和 WordPress 内容管理系统。 2014 年 4 月,Jonathan James Gafill 接替 Gary Jay Brooks 担任 CloudAccess.net 的 CEO。 在 Saurabh Shah 的帮助下,我得以挤进 Jonathan Gafill 百忙之中进行在线采访,谈论公司以及他在公司中的新角色。

事不宜迟,下面是问答环节。

简介:CloudAccess.net,公司

你好乔纳森,我很荣幸今天有你参加 WHSR。 让我们从一些介绍开始,好吗?

CloudAccess.net 最初是一家名为 Michigan Media 的网页设计和咨询公司,但现在它是 Joomla 中最知名的名称之一! 托管。 您能告诉我们更多关于公司成功背后的故事吗?

乔纳森云访问
Jonathan James Gafill – CloudAccess.net 首席执行官

加里布鲁克斯是整个事情背后的大脑和肌肉。 他在开发名为 Michigan Media 的网站时开始使用 Joomla。

在此期间,他看到了改进之前的 Joomla 演示程序的机会,他在克服一些重大障碍的同时追求自己的愿景。 他将一个 30 分钟的 Joomla 演示变成了一个 30 天的试用,其中包含一个支持系统的脚手架,以确保新用户对 Joomla 感到满意。 CloudAccess.net 的成功跨越式发展很大程度上归功于 Gary 的远见和决心。 我们都为此赞扬他。 当 Gary 决定辞去 CEO 一职时,我很幸运地把领导权接力棒传给了我。

恭喜你晋升为 CEO。 运营像 CloudAccess.net 这样快速发展的全球性公司是什么感觉?您典型的工作一天是怎样的?

这是一种荣誉,我很荣幸能成为其中的一员。 我们围绕 CloudAccess.net 建立了良好的文化,每天上班都很开心。

我典型的一天从早上 8 点左右骑自行车到办公室开始(当时没有下雪)。 我是零收件箱哲学的忠实拥护者,因此我通常能够直接参与各种各样的日常任务和会议。 每一天都有自己的一系列新挑战,我将每一个挑战都视为改进和成长的机会。 一般来说,我会参加一些桌上足球比赛(我们的欧盟读者的桌上足球),并不时练习我的推杆或飞镖投掷技巧。 当我觉得我已经完成了一天的好工作时,我会骑马回家修补我的疯狂科学家层。

平台即服务业务

CloudAccess.net 是 Joomla 的唯一托管合作伙伴! 超过 4 年,这说明了很多关于你的团队和公司的信息。 在您看来,CloudAccess.net 成功的秘诀是什么?

谢谢你的客气话。 在我看来,我们的成功可以归功于两件事:首先,我们汇集了一支优秀的团队。 其次,我们带领我们的团队朝着非凡的目标前进。 我们适应每一次成功和失败,不断学习如何共同成为一家更好的公司。 秘诀在于以不断促进改进的方式进行协作。

Jonathan,在 2014 年之前,CloudAccess.net 专注于 Joomla! 仅托管。 这对 CloudAccess.net 的业务有何影响?

一开始,Joomla 是我们的主要关注点。 随着公司的飞速发展,我们紧随其后。 在此过程中,我们的客户希望能够在我们的云控制面板 (CCP) 中管理他们的 WordPress 网站,并且他们希望我们卓越的支持团队在他们构建时支持他们。 从那时起,我们将 WordPress 作为一个完全集成的产品引入我们的整个平台。 虽然我们将永远是一家 Joomla 商店,但我们发现对多样性的需求……人们只是喜欢我们的控制面板和团队。

CloudAccess.net WordPress 托管计划
CloudAccess.net WordPress 托管计划

很高兴知道 CloudAccess.net 现在提供 WordPress 托管。 但是,让我们多谈谈公司与 Joomla 的合作关系! – 我了解到该公司获得了近 1,000 个新 Joomla! 每天的网站。 运行如此高周转率的网络主机最大的挑战是什么?

我们每天都会推出大量的演示。 起初,挑战在于构建允许这种扩展的系统。 然后是处理与所有这些用户的交互的挑战,尤其是当您考虑到我们为演示客户端提供的支持水平超过了大多数托管服务提供商为其付费客户提供的支持时! 在过去的几年里,我们已经习惯了负载,并建立了自动化和系统来帮助解决痛点……现在我们正在着手应对其他挑战。

使用 Joomla! 和 CloudAccess.net

使用 Joomla 有哪些好处! 商业网站?

两个字:开源。

除此之外,我认为它是“简单”和“多功能”的完美结合。 让我们面对现实吧,如果中小型企业能够正确执行,他们就有动力在内部建立和管理他们的网站。 Joomla 在这种情况下表现出色,如果企业有团队不时提供指导和帮助,则更是如此。 这就是 CloudAccess.net 的用武之地。我们提供了一个平台、直观的控制面板和一个团队,以确保企业成功使用 Joomla 以及 WordPress 等其他应用程序。

“我想试试 CloudAccess.net,但它似乎太复杂/太多麻烦/我不擅长 Joomla/等”。 你会对那些不确定 CloudAccess.net 的人说些什么?

确实,有些人怀疑他们学习新事物的能力——尤其是在技术领域。

在这种情况下,我们会遇到很多觉得自己是“非技术人员”的人。 我们拥抱这些人,并在他们学习时为他们提供指导。 随着时间的推移,我们会看到这些自称“非技术人员”的人转过身来,为自己、他们的朋友和家人建立美丽的网站。 这并不是因为 Joomla 非常易于使用……而是因为他们知道他们可以依靠 CloudAccess.net 来为他们提供实时网络研讨会、教程和动手帮助。

CloudAccess.net 未来计划及未来

乔纳森先生,近年来我们看到了很多大型收购和合并——数百万甚至数十亿都是由托管公司的创始人进行的。 你对此有何想法? CloudAccess.net 未来 18 个月的计划是否包括出售或购买其他公司?

加里布鲁克斯继续担任我们的所有者,但他公开表示,如果情况合适,他计划出售公司。

我们正在酝酿一些严肃的创新……其他人没有做的事情。 使用我们的云控制面板后,客户重申 cPanel 属于历史书籍。 我们拥有经过深思熟虑的基础设施,我们的客户群正在迅速增长。 此外,我们建立了一支首屈一指的团队。 这相当于一家有价值的公司,随着时间的推移只会变得更有价值。 很难预测未来,但我们都对即将发生的事情感到兴奋。

这就是我的问题,非常感谢您的宝贵时间。 在我们结束本次问答环节之前,您有什么要补充的吗?

谢谢你有我! Ĵ

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