品牌需要避免的 5 个常见公关错误

品牌需要避免的 5 个常见公关错误


在一个高度互联的世界中,公共关系或公关可能是非常无情的。

请记住,一个品牌的权威可能需要很长时间才能从头开始建立。 您可能已经发布了数百篇高质量的博客文章或在社交媒体上分享了数千个精选内容。 但最终,只需要一次糟糕的体验就永远失去客户的信任。

别担心; 情况可能更糟。 该特定客户可能是一位直言不讳的博主,可能会写下您作为一家公司有多糟糕。

在不知不觉中,您可能会浏览人们的 Facebook 订阅源。 消息传出,销售额开始下降,您发现自己正在考虑您的品牌是否仍然值得保存。

好吧,你可能还没有处于这样一场灾难的边缘。 但是,当涉及到您的品牌声誉时,您不会冒险。 您需要在公关策略中积极主动,并弥补任何可能使您陷入困境的漏洞。

在这篇文章中,我们将讨论 5 大常见的公关错误,这些错误会使您的品牌陷入困境。 让我们跳进去。

1.将公关误认为广告

今天,数量惊人的企业将公关视为做广告的机会。

请记住,如果您的目标是提高品牌知名度或推广产品,那么您最好使用实际广告。 成功的公关就是关注真实的新闻 价值 真相。 它不涉及为牟利而歪曲事实的付费信息渠道。

客户和旁观者可能不会从表面上注意到这一点。 但在幕后,博主和记者被公司要求审查或推广其产品的要求轰炸。

最坏的情况是您的潜在影响者会泄露您计划的所有内容。 一个不幸的例子是 KANOA 的案例,他们试图还清一位著名的 YouTube 创作者。

您也许可以找到对这些噱头开放的小型博客和出版物。 其中很多都集中在联盟营销空间中,而其他人则利用 赞助帖子 作为货币化的手段。 无论哪种方式,它们都无法取代真正的公关可以为品牌带来的价值。

2. 没有具有新闻价值的故事

公关专家的工作不是公开宣传品牌的积极方面。 相反,他们的任务是将品质转化为具有新闻价值的故事,从而产生持久的影响。

仅将您的价值主张和独特卖点打包到媒体工具包中是不够的。 如果您希望记者对您的品牌感兴趣,您需要构建一个吸引注意力的故事。 告诉他们导致您的品牌概念的经历。 你试图解决一个问题吗? 你是如何建立你的团队的? 为了达到这一点,您需要克服哪些障碍?

以下是一些其他问题,可以帮助您编造和推销热门公关故事:

  • 客户如何使用您的产品或服务来解决他们的问题?
  • 您的产品或服务对即将到来的假期是否特别有用?
  • 您最近是否针对您的利基市场中的相关主题进行了研究?
  • 有名人在使用你的产品吗?

要结束你的宣传,请确保使用引人注目的标题。 一个众所周知的策略是使用目标记者的姓名或特定地点对其进行个性化设置。 这可能看起来很不正统,但有时也可以用丰富多彩的语言来增添趣味。

3. 任何人的垃圾邮件模板

记者和知名博主每天都会收到大量电子邮件,这已不是什么秘密。 因此,他们可以从一英里外嗅出一封基于模板的电子邮件。

不要误会我们的意思——模板可以是很棒的、省时的工具。 只要您投入足够的精力来个性化每条消息,它们仍然可以工作。

请记住,如果您要接触知名记者,他们应该得到比电子表格上的行更多的待遇。 如果你想使用模板,只需借用裸露的结构并自定义,直到 100% 的单词是原创的。

听起来势不可挡? 你应该密切关注 如果您想要更多结果,您将发送您的推销。 通过查看他们以前的作品,确保他们对您的利基市场真正感兴趣和知识渊博。

如果您已经经营了一段时间,那么您的品牌之前可能已经被他们覆盖过。 您只需要发现他们并通过结构良好的信息重新点燃他们的兴趣。 BuzzSumo、SentiOne 和 Google Alerts 等研究工具可以通过寻找品牌提及来为您指明正确的方向。

4. 不建立关系

另一个可能阻碍公司公关活动的错误是尽早开始外展活动。

说实话,有声望的记者接受陌生人的推销的可能性很小。 即使你为他们提供了一个很棒的故事,是什么阻止他们优先考虑他们已经知道的品牌的宣传?

这就是为什么你需要把 关系 回到公关。 通过表达您对他们品牌的兴趣,与这些记者或博主建立长期关系。 例如,您可以在他们的帖子上发表评论、与他们的社交媒体资料互动、交换随意的电子邮件等等。

如果你保持真诚,记者、博主和社会影响者自然会被你品牌的积极品质所吸引。 那时你可以认识到他们什么时候适合那个杀手级的音调。

5. 在错误的时间发球

信不信由你,为记者安排你的推销时间涉及很多科学。 例如,在周五或周一发送邮件会将您的宣传埋没在一个周末的电子邮件中。

没有人喜欢在休息日与工作相关的东西,这就是为什么你应该把你的推销从周二发送到周四。

在清晨或深夜发送电子邮件也是理想的选择—— 不是 在工作日高峰期。 据统计,70% 的美国人在早上 5 点到 9 点之间查看电子邮件。 70% 的人还会在下午 6 点之后进行晚间检查。

结论

公关活动不仅仅涉及构建媒体工具包并与尽可能多的人接触。 希望上面的错误可以让您消除猜测并制定一个以更少努力最大化结果的策略。

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