什么是滴灌营销? 滴灌运动指南

什么是滴灌营销? 滴灌运动指南


电子邮件营销是与潜在客户建立关系并将其转变为客户或客户的最有效方法之一。 它也非常多才多艺。 作为销售或营销活动的一部分,您可以向已加入您的电子邮件列表的订阅者运行电子邮件营销活动,或向冷淡的潜在客户运行活动。

通过滴灌式电子邮件,您可以在客户旅程的关键点自动进行沟通。 继续阅读以了解有关滴灌营销以及如何使用它们来增加转化率的更多信息。

什么是滴灌营销?

滴灌营销是将一系列自动消息传递给订阅者或潜在客户的过程。 您可以通过电子邮件或其他消息渠道发送这些消息。 例如,您可以通过 LinkedIn Messenger 开展滴灌营销活动。

滴灌营销允许企业在重大事件或日期期间以定制和量身定制的方式与订阅者进行沟通。 您将根据受众行为或其他战略自动化策略发送这些消息。

例如,您可能会向销售潜在客户发送一封初始电子邮件和一系列后续电子邮件。 后续电子邮件活动的目标可能是确保与您从未见过的潜在客户进行销售会议。

滴灌营销活动通常包含在一段时间内分布的两七条消息之间的某处。 您发送的消息数量将取决于您的活动和您想要实现的目标。

在开始任何活动之前,最好使用在线电子邮件验证工具验证电子邮件地址,以确保您将电子邮件发送给正确的人。

为什么要使用滴灌广告系列?

即使社交媒体越来越受欢迎,数字营销人员仍然依赖电子邮件滴灌活动,因为它们已被证明非常有效。 以下是人们使用滴灌营销与订阅者和潜在客户互动的一些原因:

  • 发展关系: 您可以使用电子邮件滴灌活动来分享有关您的公司和/或报价的信息。 每封电子邮件都为您提供了与潜在客户互动的机会。
  • 激励行动: 当您向某人发送一系列经过深思熟虑的电子邮件时,您会增加采取某种形式行动的机会。 该操作可能是响应您的电子邮件请求、单击链接等。
  • 节省您的时间: 自动电子邮件可以节省大量时间。 您设置了广告系列,它将自动运行。
  • 引导培养: 将新订户转变为客户需要企业方面的耐心。 您需要提供良好的客户体验。 这意味着当潜在客户可能发现相关信息有用时,他们会与他们分享相关信息。 滴灌营销可让您实现这一目标。

这些只是滴灌营销的众多好处中的一部分。 希望您了解为什么应该在业务运营中使用滴灌营销。 考虑到这一点,让我们进入本指南的核心部分。

如何开始电子邮件滴灌活动?

开展滴灌营销活动很简单。 为了获得成功的最佳机会,请遵循下面列出的四点计划。

1.研究你的听众

如果您希望您的点滴营销活动取得成功,您需要了解目标受众的目标、痛点和动机。 研究受众的一种方法是创建客户角色。

客户角色是您的客户群的半虚构表示。 它包括有关您的客户的人口统计信息和其他信息。

下面是一个很好的客户角色示例。

客户角色是您在设计营销活动时可以参考的重要信息来源。 您还应该设定一些 SMART 目标。 SMART 目标将为您提供评估滴灌营销活动成功与否的参考点。

2. 设计你的活动

提示:使用好的电子邮件营销工具可以节省时间并获得更好的结果。 例如,Omnisend 允许您使用预先构建的工作流程分析您的漏斗和设计电子邮件序列。 如果您每月发送的电子邮件少于 15,000 封 – 您可以免费使用 Omnisend – 单击此处注册。

滴灌营销活动的下一阶段是决定您要分享的内容以及您将用于电子邮件序列的时间。 您序列中的电子邮件数量以及您发送这些电子邮件的频率将取决于营销活动的类型。

但是,这里有一些一般的事情要记住。

您序列中的每封电子邮件都需要为收件人提供一些有价值的东西。 因此,例如,对于刚刚加入您的电子邮件列表的收件人的欢迎电子邮件序列,您可以发送以下序列:

  1. 欢迎电子邮件,您可以在其中分享一些信息并提供内容升级。
  2. 与订阅者一起设定期望,并分享几个你最好的内容的例子。
  3. 分享一个新订阅者可能会感兴趣的个人故事。

序列中的这三封电子邮件中的每一封都有特定的目的。 收件人应更好地了解发送电子邮件的企业/人员。

目标是促进与接受者的关系。

第二个考虑是什么时候发送这些电子邮件?

您的滴灌营销活动需要吸引订户。 您不想让他们的收件箱中充斥着大量消息而惹恼他们。 那会适得其反。

无论您正在开展何种滴灌营销活动,我提到的这些考虑因素都是最重要的。 您需要考虑要发送多少条消息、要共享什么以及发送这些消息的频率。

准备好进行实验。 你可能不会第一次就搞定一切。

3.写你的副本

设计滴灌广告系列后,您需要编写副本。 您应该结合使用直觉和最佳实践来为您的活动创建消息。 关于最佳实践,请尽量保持您的信息简洁并专注于一个主要目标。

例如,如果您要发送销售序列,则可以使用以下内容:

  1. 解释你为什么要联系以及为什么他们应该开会
  2. 为其他客户分享社会证明和先前结果的例子
  3. 发送最后的跟进,您可以在其中分享您的可用性

您可以看到这些消息中的每一个都有特定的用途。 保持每条消息的重点使收件人更容易理解您想从他们那里得到什么。 其次,你可以从不同的角度解决一个特定的问题。

毕竟,不同的人有不同的司机。

4.测试和修改

滴灌活动很棒,因为您可以让它们自动进行。 但是,只有在尽一切可能优化广告系列后,您才应该让广告系列自动运行。

您用于评估成功的指标将根据您的活动目标而有所不同。 例如,如果您的目标是产生潜在客户,最终的关键绩效指标可能是您获得的会议数量。 另一方面,对于欢迎电子邮件序列,您可能会跟踪诸如电子邮件打开率之类的指标。

您监控工作的短期目标应该是优化转化。 一个长期目标是确保转化率不会随着时间的推移而下降。 如果随着时间的推移出现下降,您可能需要修改副本。

您可以创建的滴灌活动示例

我们已经了解了有效的电子邮件滴灌活动的一些基本原理。 现在让我们通过剖析一些最流行的电子邮件类型来开始做生意。

1. 欢迎邮件

留下良好的第一印象可以说明电子邮件营销活动与表现不佳的活动之间的区别。

通过欢迎滴漏,您可以告诉新人他们需要了解的有关您的业务的所有信息。 您还可以让您的新订阅者了解他们可以从您那里得到的东西。 下面来自 Birchbox 的欢迎电子邮件就是一个很好的例子:

欢迎电子邮件是激发对您的品牌的兴趣、增加对未来电子邮件和活动的预期以及邀请您的订阅者探索您的网站和内容的好方法。

2. 重新参与

用户参与度有力地表明了订阅者转变为买家的可能性或他们是否处于流失的边缘。 滴灌电子邮件允许您采取建设性措施,让您的订阅者参与进来,并让不活跃的用户回到您的网站。 定期发送电子邮件、质量更新、网站和其他保持订阅者感兴趣的方法是很好的选择。

如果客户没有采取任何行动,您可以发起点滴活动,鼓励他们回来试用产品。 向他们发送说明产品功能以及如何使用它们的电子邮件可以帮助说服他们再试一次。

3. 废弃的购物车

在线购物者经常将商品添加到他们的购物车中,然后放弃交易。 这种被称为放弃购物车的行为每年使企业损失数十亿美元的收入。

人们要么只是在探索,要么还没有准备好购买,所以废弃的手推车在各个行业都很普遍。 但是,购买需要时间和精力。 废弃的购物车电子邮件滴灌将帮助您转换您的客户。

您的滴灌电子邮件可以提醒客户他们的商品已经在购物车中。 然后,您可以使用限时优惠来建立紧迫感并降低购买的阻力。

4. 客户反馈

电子邮件营销人员使用滴灌式电子邮件活动来询问客户对产品、服务或活动的反馈。

通常,客户反馈滴灌活动中的第一封电子邮件会在下单后立即发送。 相反,如果客户仍然没有留下他们的反馈,后续的电子邮件会自动发送,即使在第一次请求之后已经过去了一定的时间。

5、新品上市

产品发布电子邮件活动不仅仅是在您的产品上市前一天发送的一封电子邮件。 相反,它是您发送的一组电子邮件,让人们对即将发生的事件感到兴奋。 因此,必须精心准备,把握时机。

有五种类型的产品发布电子邮件:

  • 产品发布电子邮件
  • 即将推出的功能公告电子邮件
  • 预订电子邮件
  • 活动 – 网络研讨会邀请电子邮件
  • 未来的销售电子邮件

这是您可以遵循的简单滴灌:

  • 在产品发布前两周发送“神秘信息”。
  • 在发布前一周发送它以宣布新产品。
  • 在产品发布的第一天发布产品并发送消息。

您发送的每封电子邮件都有可能成就或毁掉您,因此您需要相应地调整它们。

底线

滴灌营销是吸引受众、开发潜在客户和产生销售的好方法。 本指南着眼于滴灌营销的不同元素。 本指南的第一部分定义了滴灌营销,并介绍了如何为您的企业使用滴灌营销活动。

指南的后半部分着眼于一些滴灌营销活动的例子。

如果您打算使用滴灌营销,我们在本文中讨论的活动应该可以帮助您。 请记住,营销是一场马拉松,而不是短跑。 通过花费更多时间与更高转化率的受众建立关系,您将获得回报。

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